開通24小時售后服務專線,公司所售出的五金件享受1個月設備免費退換,終生維修。
公司所售出的設備享受1個月免費退換,終生維護,維護期間只收取成本;
公司所有客戶,每月由專業人員電話回訪一次,詢問客戶的使用情況;
我公司外出人員都帶有售后維修單,并請客戶對我公司的維修人員、維修結果、滿意程度書面給予評價,我公司將會根據此記錄對維修人員進行量化管理;
客戶五金件出現故障后,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內提出解決方案,原則為盡最大能力保證客戶無停工之憂;
我公司五金件驗收合格后,免費對客戶的使用技術人員進行設備的操作、保養和維護培訓,確保生產正常運行;